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30 janvier 2019
- doi: 10.4000/lectures.601
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Vermes Vermiform animals Darwinismo Evolución--Filosofía Evolución, Teoría de Evolución (Filosofía) Lamarckismo Teoría de la evolución Transformismo evolutivo GIE Petites et moyennes entreprises Groupement d'intérêt économique PME Animaux vermiformes VermesCiter ce document
Benoît Ladouceur, « Eleanora Elguezabal, Verbaliser le client. Les contrôleurs du métro », Lectures, ID : 10.4000/lectures.601
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Résumé
Contrôleurs, un métier valorisant ? Cette question peut sembler saugrenue du point de vue des clients. Cependant leur rôle au sein de la RATP a effectivement changé, suivant l'évolution des objectifs de l'entreprise, portée davantage vers la rentabilité et la qualité du service, que vers l'extension des lignes et leurs fréquences. Cette évolution est liée au désengagement de l'Etat dans le financement et la gestion de l'entreprise publique. Ainsi, la répression, qui représente une source de r...