Le masque sanitaire fait-il barrière au petit commerce ? Les formes du travail relationnel durant la crise pandémique

Résumé Fr En

Cet article examine les implications du port du masque sanitaire dans les petits commerces. Basé sur une enquête qualitative réalisée à la fin du printemps 2020, il montre les différentes formes de travail relationnel mis en œuvre pour intégrer cet accessoire aux rapports marchands. Au-delà du soutien à la confiance économique, de la scénarisation du lien commercial ou de la reconfiguration du rapport à la marchandise, le travail relationnel lié au masque engage l’articulation entre relation morale et relation économique.

This article examines the implications of wearing a face mask in small businesses. Based on a qualitative survey carried out at the end of spring 2020, it shows the different forms of relational work implemented to integrate this accessory into market relations. Beyond supporting economic trust, the scripting of the commercial link or the reconfiguration of the relationship to the merchandise, the relational work linked to the mask engages the articulation between moral and economic relationships.