La tête dans le guidon

Résumé Fr En Es

Deliveroo est une plateforme de livraison de repas à domicile. Avec plus de 9 000 coursiers qui sillonnent les métropoles françaises, sa force de travail flexible et autonome évolue sous le statut d’autoentrepreneur. Devant se dégager de tout rapport de subordination, l’entreprise essaye néanmoins d’exercer un pouvoir sur les travailleurs, notamment grâce à son organisation du temps de travail. À partir d’une observation participante et de l’épreuve du corps dans le monde social des coursiers, nous verrons en quoi l’expérience d’une gestion individuelle du temps de travail peut se retourner contre le travailleur. Des formes de pressions temporelles agissent sur la maîtrise du temps et le rapport au corps, assurant l’existence d’une main-d’œuvre stable de corps performants et dociles.

Deliveroo is a home delivery platform that employs more than 9,000 couriers covering cities all across France - a flexible and autonomous workforce classified as independent contractors so the company can avoid any semblance of subordination. At the same time, Deliveroo still tries to wield power over its workers, thanks notably to its working time organisation. The study uses participant observation as well as a physical testing of courriers’ social activities to ascertain how an individualised management of working times ends up being weaponised against workers. Different types of time pressure affect the way people organise their schedules and indeed their physical activities. The end result is to give the company a workforce that is stable, docile and effective.

Deliveroo es una plataforma de entrega de comida a domicilio. Con más de 9,000 repartidores que recorren las metrópolis francesas, su fuerza laboral flexible y autónoma evoluciona bajo un estatus de autoemprendedor. Forzada a liberarse de toda relación de subordinación, la empresa trata, no obstante, de ejercer un poder sobre los trabajadores, principalmente gracias a su organización del tiempo de trabajo. A partir de una observación participante y de una prueba de cuerpo en el mundo social de los repartidores, veremos cómo la experiencia de una gestión individual del tiempo de trabajo se puede volver contra el trabajador. Las formas de presión temporales actúan sobre el manejo del tiempo y la relación con el cuerpo, garantizando la existencia de una mano de obra estable de cuerpos eficaces y dóciles.