Proposition méthodologique pour comprendre les relations de communication en situation d’expertise

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7 novembre 2019

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Mathieu Feryn, « Proposition méthodologique pour comprendre les relations de communication en situation d’expertise », Questions de communication, ID : 10.4000/questionsdecommunication.19375


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Dans le cadre d’une réflexion menée sur les expériences des acteurs arbitrant, au sein des dispositifs sociotechniques, sur les qualités dans les réseaux jazzistiques français, nous proposons un pluralisme méthodologique pour analyser les médiations et les conventions culturelles agissant au cours du processus d’expertise. Ayant pour objectif de comprendre les principes accordés aux prix et aux performances depuis le début des années 2000, l’article contribue à clarifier les enjeux de l’axiologie de l’information jazzistique, mobilisés par les individus au sein de ces dispositifs. Nous proposons des outils expérimentaux qui permettent de décrire les multiples relations de communication qui existent entre ces derniers et les objets techniques au cours des pratiques jazzistiques. En tenant compte des discours réalisés individuellement et collectivement. L’un des principaux résultats de cette recherche est que les usagers, les experts et les profanes développent une série d’interactions dans des espaces hétérogènes de façon imprévisible au cours de leurs vies. Ce résultat implique qu’ils n’ont pas besoin de savoirs extraordinaires pour agir et qu’ils réinventent en permanence les catégories au cœur de leurs évaluations. Ils développent leurs expertises au sein de réseaux plus ou moins étendus.

In the framework of a reflection carried out on the experiences of the experts, within the sociotechnical devices, on the qualities in the French jazz networks, we propose a methodological pluralism to analyze the mediations and the cultural conventions acting during the process of expertise. With the aim of understanding the principles given to prices and performances since the beginning of the 2000s, the article contributes to clarifying the issues of the axiology of jazz information mobilized by the individuals within these devices. We propose experimental tools that allow to describe the multiple relations of communication that exist between these last ones and the technical objects during the jazzistic practices. We take into account the speeches made individually and collectively. One of the main results of this research is that users, experts and laypersons develop a series of interactions in heterogeneous spaces in unpredictable ways during their lives. This result implies that they do not need extraordinary knowledge to act and that they constantly reinvent the categories at the heart of their evaluations. They develop their expertise within networks, more or less extensive.

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