Marie-Hélène Lechien, Frédéric Neyrat et Audrey Richard (dir.), Sociologie de la relation de clientèle
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10 septembre 2019
- doi: 10.4000/sdt.21584
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Mots-clés
Client Consommation Relation de serviceSujets proches
Stock companies--Law and legislation Joint-stock companies Companies, Stock Good-will (in business, etc.) Business corporations Publicly traded corporations C corporations Limited companies Subchapter C corporations Corporations, Public Stock corporations Public limited companies Corporations, Business Publicly held corporations Business corporations Publicly traded corporations C corporations Limited companies Subchapter C corporations Corporations, Public Stock corporations Public limited companies Corporations, Business Publicly held corporations Business corporations Publicly traded corporations C corporations Limited companies Subchapter C corporations Corporations, Public Stock corporations Public limited companies Corporations, Business Publicly held corporations Business corporations Publicly traded corporations C corporations Limited companies Subchapter C corporations Corporations, Public Stock corporations Public limited companies Corporations, Business Publicly held corporations Businesses Firms Companies Enterprises Business organizations Organizations, Business Concentration (Psychology) Methods of analysis Analysis and chemistry Analytical methods Chemical analysis Analysis methods Analysis and examination clientage clientelage Compañías Empresas industriales Firmas Darwinismo Evolución--Filosofía Evolución, Teoría de Evolución (Filosofía) Lamarckismo Teoría de la evolución Transformismo evolutivo Teoría del consumo Conférence Colloque Université Faculté Aspect sociologique Doctrines sociales Droit de clientèle Clientèles Droits de clientèle Clientèle civile Achalandage Clientèle commerciale Analyse chimique Dosage Types de sociétés Formes juridiques de sociétés Firmes Compagnies Entreprises commerciales Maisons (entreprises) Entreprises industrielles Consommation (théorie économique) Consommation (économie politique) Dépenses de consommation Concentration (psychologie)Citer ce document
Lise Bernard, « Marie-Hélène Lechien, Frédéric Neyrat et Audrey Richard (dir.), Sociologie de la relation de clientèle », Sociologie du travail, ID : 10.4000/sdt.21584
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Résumé
Issu d’un colloque organisé par le Groupe de recherches sociologiques sur les sociétés contemporaines (Gresco) à l’Université de Limoges en 2012, cet ouvrage collectif rassemble seize contributions autour d’une thématique commune : la « relation de clientèle ». Il repose sur le constat selon lequel, depuis le début des années 2000, les entreprises et les administrations portent une attention continue aux « clients », et contribue à l’analyse de cette évolution importante. Les textes s’appuien...