Les rythmes contradictoires de l’aide-soignante

Résumé Fr En Es

À partir d’une étude qualitative comparée en France et au Québec, nous montrons dans cet article que la phase d’intégration des nouvelles recrues aides-soignantes dans les organisations gériatriques françaises et québécoises est une phase complexe d’expérimentation du métier, où elles intègrent des normes collectives de rythmes de travail. Le collectif de travail, par la voix d’une « ancienne », juge de la capacité des nouvelles recrues à respecter ces rythmes et transmet des stratégies de régulation créées localement et indispensables pour répondre aux prescriptions contradictoires. La situation actuelle d’intensification du travail vécue dans les organisations gériatriques françaises et québécoises conduit néanmoins à une fragilisation dangereuse des collectifs, voire à une individualisation du rapport aux enjeux organisationnels. Une telle individualisation peut conduire les nouvelles recrues à subir une souffrance éthique consécutive au fait d’accomplir des actes moralement condamnables pour parvenir à respecter les normes temporelles.

Based on a comparative and qualitative study conducted in France and Quebec, this paper shows that the integration phase of the newly-recruited nurse’s aides in geriatric organizations is a complex test of experimentation of a job full of collective norms of paces of work. The collective labor, through the voice of « elder » nurse’s aides, judges the ability of the new recruits to respect these paces and transmits locally created control strategies in order to respect the conflicting guidelines. However, the current situation of work intensification experienced in geriatric organizations in France and Quebec led to a dangerous weakening of the work collective or even to an individualized relationship to organizational issues. Such individualization may lead new recruits to ethical suffering because of the shortcuts they need to take in order to respect temporal norms.

Partiendo de un estudio cualitativo comparativo en Francia y Quebec, en este artículo mostramos que la fase de integración de nuevas auxiliares de enfermería en las organizaciones geriátricas francesas y quebequesas es una fase compleja de experimentación del oficio, en la que se integran nuevas normas colectivas de ritmos de trabajo. El colectivo de trabajo, a través de una « veterana », juzga la capacidad de las neófitas en respetar los ritmos, y transmite las estrategias de regulación creadas localmente. Dichas estrategias son indispensables para responder a los preceptos contradictorios de la organización. Sin embargo, la actual situación de intensificación del trabajo que se vive en los geriátricos franceses y quebequeses conduce a un peligroso debilitamiento de los colectivos, e incluso a una individualización de la relación que se establece con los desafíos organizativos. Esta individualización puede conducir las nuevas auxiliares de enfermería, que realizan actos moralmente condenables en pos del respeto a las normas temporales, a padecer un sufrimiento ético.