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5 février 2021
- doi: 10.58079/oh37
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Claire Haquet, « SARA, formaliser le service à distance aux usagers dans une bibliothèque patrimoniale », Épitomé, ID : 10.58079/oh37
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Résumé
Service d'Aide à la Recherche et de Reproduction A la demande, SARA est né(e) fin mai 2020 pour pallier sur le plan patrimonial la fermeture des services culturels. Le dispositif s'est imposé depuis comme une solution enviable pour traiter les courriers scientifiques, la prise de rendez-vous et la gestion des demandes de reproduction. Un service de substitution Le service a été lancé fin mai 2020 au moment où le personnel de la bibliothèque a eu l'autorisation de retourner travailler pour pa...