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4 janvier 2017
- doi: 10.58079/wif
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Working conditions Comportement incivil Attitudes inciviles Comportements incivils TâchesCiter ce document
« Incivilités, civilités au travail, quelles régulations ? », Calenda, le calendrier des lettres, des sciences humaines et des sciences sociales, ID : 10.58079/wif
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Résumé
Ce séminaire vise à présenter les résultats des deux équipes financées par la Cnaf, et à les mettre en perspective à travers les travaux d’autres chercheurs. Ces échanges permettront de revenir sur la définition du concept d’incivilités difficile à cerner et plus encore à mesurer. La question des émotions au travail sera évoquée, ainsi que celles des ressources individuelles, collectives et organisationnelles dont disposent les salariés pour y faire face.