Interpreters’ Perception of Linguistic and Non-Linguistic Factors Affecting Quality: A Survey through the World Wide Web

Résumé En Fr

This paper will present and discuss the results of an empirical study on perception of quality in interpretation carried out on a sample of 286 interpreters across five continents.Since the 1980’s the field of Interpreting Studies has been witnessing an ever growing interest in the issue of quality in interpretation both in academia and in professional circles, but research undertaken so far is surprisingly lacking in methodological rigour. This survey is an attempt to revise previous studies on interpreters’ perception of quality through the implementation of new Information Technology which allowed us to administer a traditional research tool such as a questionnaire, in a highly innovative way; i.e., through the World Wide Web. Using multidimensional scaling, a perceptual map based upon the results of the manner in which interpreters ranked a list of linguistic and non-linguistic criteria according to their perception of importance in the interpretative process, was devised.

Cette étude présente et examine les résultats d’une enquête sur la qualité en interprétation auprès d’un échantillon de 286 interprètes distribués à travers cinq continents. Depuis les années 1980, l’étude de la qualité en interprétation soulève de plus en plus d’intérêt, aussi bien dans la recherche universitaire que sur le plan professionnel. Toutefois, cette recherche manque encore de rigueur méthodologique. La présente enquête représente une mise à jour des études précédentes sur la perception de la qualité, grâce à l’apport innovateur de l’informatique. L’Internet rend plus efficace un instrument traditionnel comme le questionnaire, dont il permet la distribution et la restitution sous forme de fichier électronique. Les échelles à plusieurs dimensions, utilisées pour décrire la perception de la qualité dans notre questionnaire, ont permis d’examiner l’ordre des priorités en matière de critères linguistiques et non linguistiques.