2019
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Management international ; vol. 23 no. 4 (2019)
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Mihai Ibanescu et al., « Canadian SMES in the Tourism Sector: A Taxonomy of Owner-Managers », Management international / International Management / Gestiòn Internacional, ID : 10.7202/1066078ar
Dans le secteur du tourisme, les dirigeants-propriétaires ont des caractéristiques distinctives et leurs PME font face à des défis uniques. À partir de focus-groups et de questionnaires, nous explorons les caractéristiques des dirigeants-propriétaires canadiens de PME touristiques. Nous avons développé une méthode pour classer les dirigeants-propriétaires basée sur leur propension à investir et à renouveler leurs offres; ainsi que sur l’évolution de leurs bénéfices. L’application du two-step multidimensional cluster analysis a fait émerger six catégories de dirigeants-propriétaires: Style-de-vie, Procrastinateurs, Moissonneurs, Parieurs, Batailleurs, et Performants. Nous analysons ces catégories et proposons des recommandations.