La clientèle et le facteur « WOW ! » : Comment matérialiser une expérience de qualité

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2004

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Téoros : Revue de recherche en tourisme ; vol. 23 no. 2 (2004)

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Benoît Paquin et al., « La clientèle et le facteur « WOW ! » : Comment matérialiser une expérience de qualité », Téoros: Revue de recherche en tourisme, ID : 10.7202/1071304ar


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