2020
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Canadian Social Work Review ; vol. 37 no. 2 (2020)
All Rights Reserved © EthanStepho, MartaHeinrich-Williams, LoriDunne, HollyRaymond and UshaParthasarathi, 2021
Ethan Stepho et al., « THE ROLE OF EMERGENCY PSYCHIATRY SOCIAL WORK IN A VIRTUAL CLINIC DURING THE COVID-19 PANDEMIC », Canadian Social Work Review / Revue canadienne de service social, ID : 10.7202/1075120ar
La clinique virtuelle des Psychiatry Emergency Services (PES) est un programme clinique innovant qui a été mis en place pour améliorer l’accès aux suivis lors des crises psychiatriques pendant la pandémie de la COVID-19. La clinique assure un suivi psychiatrique par le biais d’appels téléphoniques ou de vidéoconférences pour les patients qui ont été vus par l’équipe des PES. La travailleuse sociale joue un rôle important au sein de l’équipe de la clinique virtuelle du PES : elle initie les évaluations initiales, élabore en collaboration des plans de suivi et facilite les soins de proximité. La clinique répond au plan provincial visant à réduire les visites aux services d’urgence, les temps d’attente aux services d’urgence/PES, l’engorgement des services d’urgence/PES et les admissions inappropriées, tout en répondant à la fois aux besoins psychiatriques et aux déterminants sociaux de la santé dans un contexte de soins aigus. Lors de la recension des écrits, nous avons trouvé peu de recherches permettant d’informer la mise en oeuvre des soins virtuels dans les services d’urgence canadiens (Hensel et coll., 2020; Serhal et coll., 2017). Plus précisément, il n’existe pas de recherche concernant un modèle de soins psychiatriques et sociaux collaboratifs dans un contexte de pandémie mondiale. D’autres études approfondies au sujet des milieux psychiatriques d’urgence utilisés comme sites de prévention des crises en santé mentale sont nécessaires.