L’accessibilité des services sociaux et de santé chez les minorités de langue officielle du Canada et les facteurs influant sur leur accès : une étude de portée

Résumé Fr En

Les minorités de langue officielle (MLO) du Canada rencontrent des difficultés d’accès aux services sociaux et de santé (SSS). Or, il n’existe aucun portrait exhaustif des services concernés par ces difficultés et des facteurs (facilitateurs et barrières) qui modulent leur accès. Ainsi, le but de cette étude était de décrire l’accessibilité des SSS et d’identifier les facteurs influant sur l’accès aux SSS pour les MLO canadiennes. Une étude de portée dans neuf banques de données combinée à une stratégie élargie a permis d’inclure 74 documents. Les SSS sont généralement insuffisants pour les MLO. De plus, 15 facteurs (8 facilitateurs, 11 barrières) ont été identifiés. Enfin, 26 connexions (une parmi les facilitateurs, 25 parmi les barrières) ont été notées, complexifiant l’accès aux SSS pour les MLO. Intervenir pour favoriser l’accès aux SSS des MLO pourrait être bénéfique à l’ensemble des populations canadiennes, étant donné la présence de barrières communes entre ces groupes.

Official language minorities (OLM) face difficulties when accessing health and social services (HSS). To our knowledge, an integrated synthesis of HSS regarding those difficulties and the factors (barriers and facilitators) influencing access to HSS is lacking. The goal of this study was to describe accessibility to HSS and to identify the factors influencing access to HSS for OLM in Canada. Thus, a scoping study was undertaken in nine databases, combined with an extended search strategy. The analysis of 74 documents showed that HSS are generally lacking for OLM. Fifteen factors (8 facilitators, 11 barriers) were identified. Finally, 26 connections were noted (one connection found for facilitators, 25 connections found for barriers), complexifying the access to HSS for OLM. Interventions facilitating access to HSS for OLM could benefit all Canadians, considering common barriers shared by OLM and the Canadian population.