La logistique hospitalière : un remède aux maux du secteur de la santé?

Résumé Fr En Es

Face aux défis que doit relever le réseau de la santé de nombreux pays occidentaux, les auteurs exposent le fait qu’une amélioration des activités de logistique hospitalière pourrait être une avenue de solution qui permettrait une réduction des coûts tout en dégageant du temps chez le personnel soignant. Quatre parties composent cet article. La première partie définit l’envergure de la logistique hospitalière à l’intérieur d’un centre hospitalier. En s’inspirant de grilles d’analyse élaborées dans le domaine de la stratégie d’exploitation, la deuxième partie explore les rôles que la logistique hospitalière peut jouer. À la suite de cette présentation, la troisième partie cherche à préciser la position généralement adoptée par les services logistiques des centres hospitaliers. Finalement, la quatrième partie s’appuie sur une série d’observations réalisées aux États-Unis et en France pour suggérer des modèles alternatifs de gestion de la logistique hospitalière.

Given the challenges facing the healthcare systems of many developed countries, the authors highlight the fact that improved hospital logistics may represent a solution that can reduce costs and free up time for healthcare workers. The article comprises four distinct sections. The first section defines the scope of logistical activities within a general hospital. Based on analytical grids designed to assist in the formulation of a development strategy, the second section explores the various roles that hospital logistics can play. Following this discussion, the third section outlines the position generally adopted by logistical services at hospital centres. Lastly, the fourth section draws on a series of observations made in the United States and France to propose alternative models for the management of hospital logistics.

ResumenAnte los desafíos a los que se enfrenta la red de asistencia médica en numerosos países occidentales, los autores exponen que una mejor logística hospitalaria podría constituir una vía de solución que permitiría a la vez reducir los costos y liberar tiempo a los profesionales de la salud. El artículo se compone de cuatro partes. En la primera, se define la envergadura de la logística dentro de un centro hospitalario, mientras que en la segunda, inspirándose de los módulos de análisis utilizados en el ámbito de las estrategias operativas, se exploran las funciones que la logística hospitalaria puede desempeñar. Seguidamente, en la tercera parte, se intenta definir la posición que toman generalmente los servicios logísticos hospitalarios. Finalmente, en la cuarta parte, los autores se apoyan sobre toda una serie de observaciones realizadas en Estados Unidos y Francia para sugerir modelos alternativos de gestión de la logística hospitalaria.