En s’appuyant sur une série de 68 entretiens avec des « responsables diversité » de grandes entreprises françaises, cet article explore les conditions de possibilité et les formes de la mobilisation de postures critiques ou « orientées vers les valeurs » par des cadres de grandes entreprises, dans leur travail. Ces cadres envisagent-ils/elles cette fonction atypique, située à l’interface entre l’entreprise et la société, comme un lieu de défense de principes juridiques, de convictions politiques ou de valeurs éthiques, au-delà de la cause de l’entreprise ? Nous mettons au jour la variété des manières d’investir la fonction en distinguant trois postures idéales-typiques : l’expert·e distancié·e (ou gestionnaire de projets), qui prend soin de mettre à distance ce qui pourrait l’associer non seulement à une militante mais aussi à une spécialiste de la diversité ; l’expert·e critique (ou militant professionnel) qui poursuit une mission de réforme de l’entreprise, en s’appuyant sur des principes juridiques et politiques ; l’expert·e investi·e (ou professionnelle de la vertu), qui valorise fortement la dimension civique de la fonction, tout en se tenant à distance de toute dimension politique – conflictuelle et critique. En croisant les apports de la littérature sur le militantisme intra-organisationnel et des travaux sur l’ ethos professionnel des cadres exerçant des fonctions associées à la « responsabilité sociale des entreprises », l’article met au jour différentes formes d’articulation entre la rationalité gestionnaire et d’autres sphères de valeurs dans le monde des affaires.
To serve the company or to change it? “Diversity managers” in France, between management, critique, and performances of virtueThis article draws on 68 interviews with “diversity managers” at major French companies to explore whether and if so how they manage to adopt critical positions or positions “oriented toward values” in their work. Do they think of this atypical job at the interface between the company and society at large as a place for defending legal principles, political convictions, or ethical values, above and beyond working for the company itself? We expose the variety of ways that this set of managers invest their job, distinguishing three ideal-typical stances: distanced experts (or project managers), who are careful to hold at bay anything that might make them appear even a specialist of diversity, let alone an activist for it; critical experts (or professional activists), whose mission is to reform the company on the grounds of legal and political principles; and invested experts (or professional “virtue performers”), who attach great value to the civic dimension of the job while being extremely careful to distance themselves from the political dimension and the conflict and critique it implies. Drawing on contributions from both literature on intra-organization activism and studies of the professional ethos of managers whose jobs are associated with corporate social responsibility, the article brings to light a range of ways of combining managerial rationality with other value spheres in the business world.
Gestützt auf eine Reihe von 68 Unterredungen mit Firmenverantwortlichen für die „Diversität“ untersucht dieser Artikel die möglichen Bedingungen und die Formen zur Mobilisierung der kritischen Einstellung oder „auf Werte bezogene“ Verhalten der Führungskräfte dieser Großunternehmen in ihrer Aufgabe. Betrachten diese Führungskräfte diese atypische Funktion, am Schnittpunkt zwischen Unternehmen und Gesellschaft, als einen Ort zur Verteidigung von juristischen Grundsätzen, von politischen Überzeugungen oder von ethischen Werten, über die Unternehmensinteresse hinaus? Wir beleuchten die verschiedenen Arten, diese Funktion zu erfüllen und erfassen dazu drei idealtypische Einstellungen: der/die distanzierte Experte/Expertin (oder Projektleiter/in), der/die bemüht ist, einen Abstand zu halten zu dem, was ihn/sie nicht nur als Militant/Militantin, sondern auch als Spezialist/Spezialistin der Diversität kennzeichnen könnte; der/die kritische Experte/Expertin (oder beruflicher Militant), der/die Aufgabe der Unternehmensreform übernimmt, und sich dazu auf juristische und politische Grundsätze stützt; der/die überzeugte Experte/Expertin (oder berufliche/r Tugendhafte), der/die die staatsbürgerliche Dimension der Aufgabe stark bewertet, dabei jedoch den Abstand hält zur politischen Dimension als Konflikt und Kritik. Wir kreuzen die Beiträge der Literatur zum intraorganisationellen Militantismus und die Arbeiten zum beruflichen Ethos der Führungskräfte, die Aufgaben wahrnehmen, die mit der sozialen Verantwortung des Unternehmens in Zusammenhang stehen, und wir beleuchten verschiedene Artikulierungsformen zwischen der Führungsrationalität und anderen Wertbereichen in der Unternehmenswelt.
A partir de una serie de 68 entrevistas a “responsables del área de la diversidad” de grandes empresas francesas, este artículo cuestiona las condiciones de posibilidad y las formas de la movilización de posturas críticas u “orientadas hacia los valores” por cuadros de grandes empresas en su trabajo. ¿Consideran dichos cuadros esa función atípica, en contacto a la vez con la empresa y la sociedad, como un lugar de defensa de principios jurídicos, convicciones políticas o valores éticos, más allá del interés de la empresa? Hacemos hincapié en las múltiples maneras como se hacen cargo de la función distinguiendo tres posturas ideales típicas: el perito distanciado (o gestor de proyectos), que repara en distanciarse con lo que podría señalarle no sólo como militante, sino también como especialista de la diversidad; el perito crítico (o militante profesional) que persigue una misión de reforma de la empresa apoyándose en principios jurídicos y políticos: el perito comprometido (o profesional de la virtud), que valora mucho la dimensión cívica de la función aunque a la vez mantiene la distancia respecto a cualquier aspecto político—conflictiva y crítica. Cruzando los aportes de la literatura sobre el militantismo inter-organizacional y trabajos sobre el ethos profesional de los cuadros que ejercen funciones relacionadas con la “responsabilidad social de las empresas”, el artículo revela diferentes maneras de articular la racionalidad gestora con otras esferas de valores en el mundo de los negocios.
