L'expérience-utilisateur dans la conception des produits digitaux : ''The safe city'' comme exemple

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2024

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HAL SHS (Sciences de l’Homme et de la Société)

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Centre pour la communication scientifique directe

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Mots-clés Fr

expérience utilisateur (UX) Conception digitale The Safe City Design Thinking Approche participative Interface utilisateur (UI) Prototypage interactif

Sujets proches Fr

Conception de projet Conception Expérience (philosophie) Expérience (psychologie)

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Moâtaz Fatnassi, « L'expérience-utilisateur dans la conception des produits digitaux : ''The safe city'' comme exemple », HAL SHS (Sciences de l’Homme et de la Société), ID : 10670/1.092037...

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Résumé En Fr

This article examines the role of user experience (UX) in designing digital products, using "The Safe City" project by JCI Sidi Hassine as a case study. UX, encompassing all user interactions with a product, has become essential for meeting user needs. The project involves a website and an Android app, developed through a participatory approach with brainstorming, personas, and prototyping. Key UX stages—needs exploration, ideation, prototyping, and testing—are outlined. The study highlights empathy as critical for optimal user experience, revolutionizing digital design.

Cet article explore l'importance de l'expérience utilisateur (UX) dans la conception de produits digitaux, en s'appuyant sur le projet "The Safe City" mené par la JCI de Sidi Hassine. L'UX, définie comme l'ensemble des interactions entre l'utilisateur et un produit, est devenue centrale pour répondre aux besoins des usagers. Le projet inclut un site web et une application Android, conçus via une approche participative impliquant brainstorming, personas et maquettes. Les étapes clés de l'UX, comme l'exploration des besoins, l'idéation, le prototypage et le test, sont détaillées. L'article souligne que l'empathie envers l'utilisateur est cruciale pour une expérience optimale, transformant ainsi la conception digitale.

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