Tourisme de masse et durabilité : vers une communication web partenariale pour sensibiliser et préserver les espaces protégés ?

Résumé Fr En

Cet article explore une approche de communication des organisations sur le web fondée sur le modèle orchestral de la communication, dans le but de promouvoir le tourisme durable au sein de l'écosystème touristique d'un espace protégé. Cette approche vise à renforcer l'efficacité des stratégies de communication web afin de mieux répondre aux besoins des divers acteurs impliqués. Sa mise en œuvre nécessite des négociations et des discussions entre les parties prenantes ; ainsi, une méthodologie basée sur la théorie de l'acteur-réseau est proposée pour soutenir cette démarche. Cette méthodologie encourage la collaboration entre les acteurs afin de sensibiliser les touristes à adopter des comportements respectueux de l'environnement, dans le cadre d'une communication web axée sur l'environnement.

This article explores an organizational communication approach on the web based on the orchestral model of communication, aiming to promote sustainable tourism within the tourist ecosystem of a protected area. This approach seeks to enhance the effectiveness of web communication strategies to better address the needs of various stakeholders involved. Its implementation requires negotiations and discussions among stakeholders; thus, a methodology based on actor-network theory is proposed to support this approach. This methodology encourages collaboration among actors to raise awareness among tourists about adopting environmentally friendly behaviors within an environment-focused web communication framework.