Discourses of social workers on their practices in the field for asylum seekers in Italy

Résumé En Es Fr

The arrival of migrants has been a major challenge for Italian society; however, a uniform reception system has yet to be created in the country. Based on interviews conducted in one of the best local reception systems (located in Trentino, in Northern Italy), we analyze two central themes raised in the discourses of this community of practice that bring out the more or less recognized role of “moral entrepreneur” at street level.

La llegada de inmigrantes ha presentado un gran reto para la sociedad italiana, sin que por ello se haya creado un sistema de acogida homogéneo en el territorio nacional. A partir de las entrevistas realizadas en Trentino (norte de Italia), que dispone de uno de los mejores sistemas locales de acogida, este artículo analiza dos temas centrales en los discursos de esta comunidad de práctica, que ponen de manifiesto el papel más o menos reconocido del «empresario moral» en la «burocracia de terreno».

L’arrivée des migrants a représenté un gros défi pour la société italienne, qui n’a pourtant pas créé un système d’accueil homogène sur le territoire national. À partir d’entretiens réalisés dans l’un des meilleurs systèmes d’accueil local (dans le Trentin, au nord de l’Italie), nous proposons d’analyser deux thématiques centrales des discours de cette communauté de pratiques, qui font émerger le rôle plus ou moins reconnu de l’« entrepreneur moral » au niveau du guichet.