Dimensiones básicas en el diseño del trabajo: nuevos aportes a la flexibilidad funcional

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"El diseño del trabajo humano ha sido objeto de numerosas investigaciones a lo largo del siglo XX, perolos resultados obtenidos distan mucho de ser satisfactorios. En los últimos años se está produciendoun renovado interés que está dando lugar a planteamientos poco innovadores. En esta investigaciónhemos tratado de ir al núcleo del problema preguntándonos por cuáles son las dimensiones básicas alo largo de los cuales varía el diseño del trabajo. En dos estudios empíricos en los que han participado660 y 310 empresas hemos obtenido prácticamente los mismos resultados: cuatro factores o dimensionesbásicas (demanda-adaptación, flexibilidad-polivalencia, mejora-autonomía y conciliación-participación)que vienen a ratificar los resultados obtenidos en investigaciones previas. Podemos añadirque las dimensiones del diseño son independientes del entorno de la organización y del tipo de tecnologíautilizada, cosa que no ocurre si tomamos en cuenta el tamaño de la organización."