9 novembre 2016
Paul Bernadou, « Numérique et pèlerinage à Lourdes: expériences, remarques anthropologiques, mutation de l’espace public ? », HAL-SHS : sciences de l'information, de la communication et des bibliothèques, ID : 10670/1.0whgsv
Lieu de pèlerinage catholique de renommée internationale générant la deuxième capacité hôtelière de France après Paris, le sanctuaire de Lourdes est depuis plus de 150 ans à la pointe des expériences de communication. Ce travail sur « numérique et pèlerinage à Lourdes » s’inscrit dans une recherche en anthropologie de la communication entre tradition et modernité commencée en 2002. Après avoir fait un point historique en 2015 sur l’influence des technologies numériques sur le pèlerinage à Lourdes, il s’agit ici d’explorer, sous forme d’état des lieux à trois niveaux, certaines des expériences les plus récentes pour tenter d’en inférer des enseignements sur la communication entre une anthropologie religieuse traditionnelle celle véhiculée par la modernité numérique. Le premier niveau, s’intéresse à des pèlerinages traditionnels de tailles différentes ayant mobilisé particulièrement le numérique (FRAT 2014, Rosaire 2015, Jeunes Hospitaliers de Bigorre 2016). Le deuxième recueille l’expérience des acteurs du service communication du sanctuaire (directeur, journalistes, community manager, webmaster) qui assurent la gestion et la mise à disposition des pèlerins de différents outils (site Internet, WebTV, la page Facebook, comptes Tweeter et FlickR). Le troisième interroge les attentes des utilisateurs, grâce à plus de 4000 réponses à un questionnaire électronique simple, élaboré par le service communication du sanctuaire. Les données de terrain recueillies sur la communication des anthropologies religieuse et de la modernité numérique pourraient-elles servir d’illustration à certaines réflexions de J. Habermas sur l’évolution de l’espace public ? Le positionnement épistémologique du chercheur impliqué dans ce travail, défini comme collaboratif avec les acteurs rencontrés, relève l’ethnométhodologie.