19 septembre 2023
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Rayane Oulmane, « L'effet des stratégies marketing sur la construction identitaire des consultants internes en entreprise », DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance, ID : 10670/1.0x3g4y
Dans un contexte où le conseil interne est en plein essor, cette recherche explore l'impact des stratégies marketing sur l'identité professionnelle et le positionnement des consultants internes au sein de leur organisation. Elle met en lumière comment la preuve sociale façonne leur identité en interne (via l’étude de cas du cabinet interne d’une banque). Le rôle du marketing digital est également analysé, notamment à travers le réseautage professionnel et le développement de la marque employeur, pour établir leur légitimité en externe sur le marché du conseil. Le mémoire examine aussi la tension entre l'appartenance à la culture d'entreprise et la nécessité d'indépendance dans leur rôle de consultant soulignant l'importance d'équilibrer ces deux facettes. Le cadre théorique fait le lien entre les stratégies marketing, la construction identitaire, la posture professionnelle, la culture d’entreprise et l’identité de marque. La méthodologie de recherche s’appuie sur des entretiens semi-directifs et une analyse documentaire (documents internes, fiches emploi, publications LinkedIn, vidéos de présentation, extraits de sites web).