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9 avril 2019
- handle: 10670/1.102ar3
- isbn: 9782878546125
- eisbn: 9782878549669
https://www.openedition.org/12554 , info:eu-repo/semantics/openAccess
Mots-clés
communication discours événement histoire langage mémoire sens linguistique sens social LAN000000 Linguistics CBXSujets proches
Traumatisme historique Faits (histoire) Événementiel Histoire événementielle Événements Événement historique Événement (histoire) Faits historiquesCiter ce document
Marty Laforest, « Le motif de l’appel d’urgence : la construction de l’événement dans l’interaction téléphonique », Presses Sorbonne Nouvelle, ID : 10670/1.102ar3
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Résumé
Ce texte est consacré à la description de l’événement malheureux qui motive tout appel téléphonique au service d’urgence. L’étude d’un corpus de 61 appels est menée dans une perspective interactionniste : la description est assujettie à une visée particulière déterminée par le genre d’interaction dans laquelle elle prend place. Le modèle de l’interaction appelant/répartiteur proposé ici fait apparaître les caractéristiques des descriptions les plus susceptibles d’être négociées ou acceptées telles quelles par le répartiteur.