11 février 2020
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Thierry Gobert, « Hubs sociaux et espaces de partage, d’échange, de participation, de contributions », HAL-SHS : sciences de l'information, de la communication et des bibliothèques, ID : 10670/1.12cwn6
Les établissements éducatifs, les entreprises et les institutions peuvent être envisagés comme des "hubs sociaux". Les hubs sociaux sont des lieux de convergence physiques ou/et dématérialisés, disposant d’un nom ou d’une raison sociale et dont l’accès nécessite une formalisation, au minium par une inscription de soi-même ou d’une tierce personne. Lors de la conférence Ticemed (Gobert, 2009), j’avais proposé de nommer ainsi les services de réseautage en ligne comme Facebook où les utilisateurs se comportaient comme s'ils étaient des centres relationnels, des hubs. L’acception mérite d’être élargie. Le terme "hub" était déjà employé dans le milieu aéroportuaire où il désignait des installations où se rejoignent avions et passagers de manière à fluidifier le trafic. Ces lieux de passage et de rencontre avaient été eux-mêmes créés en référence au moyeu – le hub - où se réunissent les rayons d’un cercle ou d’une roue. L’analogie entre centres de convergence et de rayonnement dans le transport s’appliquait aisément aux réseaux et à la communication. Ainsi, les associations, les entreprises et les institutions seraient des "hubs sociaux", qui, comme les "hub éducatifs" ont développé des compétences de communication et de réseautage autour de leurs activités premières.