Innovation en santé conduite par les médecins et infirmières : l’approche du design participatif à l’hôpital

Résumé Fr En

L’objectif de cet article est d’explorer la manière dont les professionnels de la santé contribuent à la conception d’une technologie en santé et d’identifier les éléments qui soulignent la pertinence d’une approche de design participatif dans ce contexte. Pour cela, notre réflexion prend appui sur un projet de conception d’une technologie en santé par les médecins et les infirmiers/ières qui a pour but de les aider à gérer les surcharges informationnelle, communicationnelle et cognitive à l’hôpital. Nous proposons dans cet article un retour réflexif sur cette approche de design participatif. Pour ce faire, nous examinerons l’engagement des professionnels dans la production d’une analyse de leur activité clinique et de leurs pratiques informationnelles, le tout participant au développement d’une technologie ( Machine Learning) qui contribuera à réduire les différentes formes de surcharge qu’ils doivent quotidiennement gérer. Codes JEL : Y800, I190

The objective of this article is to explore how healthcare professionals contribute to the design of health technology and to identify the elements that underline the relevance of a participatory design approach in this context. To this end, we present a health technology design project involving physicians and nurses to help them manage information, communication and cognitive overload at the hospital. We propose in this article a reflexive discussion on this participatory design approach in healthcare setting. To do this, we will examine the engagement of healthcare professionals in the analysis of their clinical activity and their informational practices, and their contribution to the design of health technology supported by a Machine Learning. JEL Codes: Y800, I190