Contexte et consultation dans la prise de décision

Résumé Fr En

Dans la discussion des processus de prise de décision, l’article se propose d’analyser les effets de l’introduction d’éléments habituellement non suffisamment pris en considération : le contexte dans lequel se déroule la prise de décision et le rôle et la fonction d’un consultant. Étudier la décision comme un processus cognitif dont on peut définir les règles et dénoncer les erreurs risque d’ignorer la complexité qui dérive de la multiplicité des variables subjectives en jeu. L’autre élément de complexité est donné par la présence d’un consultant qui peut donner des informations au décideur : quelle est-elle la valeur des informations ? Quelle est-elle la place du consultant ? L’analyse de la relation patient/soignant permet d’explorer les deux éléments en question : le contexte de la santé, avec son cortège inévitable d’angoisses liées à la vie et à la mort, et la position du médecin consultant.

Context and consultation in decision-makingWhile discussing the processes of decision-making, the article analyses the effects of the introduction of elements that are not usually given sufficient consideration : the context in which the decision-making takes place, and the role and function of a consultant. Studying decision-making as a cognitive process, whose rules can be defined and whose errors can be denounced, raises the risk of overlooking the complexity that is derived from the multiplicity of the subjective variables involved. The other element of complexity resides in the presence of a consultant who can give information to the decision-maker : what is the value of information ? What is the consultant’s role ? An analysis of the patient/carer relationship makes it possible to explore the two elements in question : the context of health, with its inevitable accompanying anxieties linked to life and death, and the position of the medical consultant.