Bientraitance des personnes âgées dépendantes : la trousse de bientraitance du programme national MobiQual

Résumé Fr En

La bientraitance n’est ni le symétrique positif de la maltraitance, ni un ensemble de recettes infaillibles, ni un « état construit » à l’aune duquel les écarts pourraient être mesurés. La bientraitance des personnes âgées résidant en institution compte deux dimensions essentielles, complémentaires et indissociables : la qualité du prendre soin et la qualité des soins. Le programme MobiQual, action nationale mise en œuvre par la Société Française de Gériatrie et Gérontologie, vise à améliorer les pratiques professionnelles en EHPAD, établissements de santé et à domicile, au service de la qualité du prendre soin et de la qualité des soins.

Good and adequate care of dependent older people : the good care kit of the national MobiQual programme. Good and adequate care is not the positive opposite of neglect and abuse, nor is it a package of infallible recipes, nor a “prefabricated state” by which discrepancies may be measured. Good and adequate care of older people living in institutions has two essential, complementary and inseparable dimensions : the quality of caring behaviour and the quality of care. The MobiQual national programme set up by the Société Française de Gériatrie et Gérontologie aims at improving professional practices in EHPAD’s, health establishments and at home, as a tool for the quality of caring behaviour and the quality of care.