Naviguer à travers les turbulences chez Boeing : Implications pour les entreprises, les salariés et les gouvernements

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Boeing Commercial Airplanes (BCA) s’est profondément transformée au cours des 15 dernières années. Elle a modifié son système de conception et de production, sa culture et ses rapports avec ses salariés. Ces nombreux changements ont sensiblement influencé les attitudes et le bien-être de ses salariés, parfois pour le mieux, mais souvent pour le pire. Dans cet article*, nous examinons les résultats d’une étude longitudinale sur 10 ans portant sur les salariés de la BCA, et nous développons quelques propositions sur la façon dont les entreprises et le gouvernement pourraient répondre aux incertitudes du marché du travail, ainsi qu’aux changements produits par un environnement mondial devenu extrêmement compétitif.

Navigating through turbulence at Boeing : Implications for companies, employees and governments Boeing Commercial Airplances (BCA) has become a very different firm over the last 15 years. It has transformed its design and production system, its culture, and its relations with employees. Repeated downsizing, outsourcing, lean manufacturing and other changes have deeply affected the attitudes and well-being of its workers and managers, sometimes for the better but often for the worse. In this paper we briefly review the evidence accumulated via a 10- year longitudinal study of BCA employees and present ideas for how companies and government can better respond to the inescapable and unsettling uncertainty and change produced by an intensely competitive global environment.