L’article propose une analyse des principes constitutifs de la Nouvelle gestion publique, au regard de ceux qui structurent le déploiement dans le champ de la santé et des services sociaux de la perspective des guides de pratiques fondés sur les données probantes de la recherche (Evidence-based practice). À partir de la gestion de cas des personnes âgées en perte d’autonomie fonctionnelle, figure professionnelle emblématique de ce nouvel environnement, les auteurs montrent la complexité conceptuelle des effets de l’alliance entre ces deux courants de pensée en termes de contrôle des pratiques professionnelles, mais aussi de prise en compte du point de vue des usagers dans l’organisation des services qui les concernent. Ce faisant, le regard se complexifie sur cette importante problématique et s’ouvre sur la question de l’incarnation par les professionnels de ces principes dans des outils cliniques dont ils font usage.
The new public management in health and social services and the emergence of case managementThe article offers an analysis of the constituent principles of the new public management, in the light of those who structure the deployment in the field of health and social services from the perspective of practical guides based on the convincing data of the research (Evidence-based practice). From the case management of older people in loss of functional autonomy, professional emblematic device of this new environment, the authors show the conceptual complexity of the effects of the alliance between these two currents of thought in terms of control of professional practices, but also the consideration from the point of view of users in the organization of the services that affect them. In doing so, the perspective gets more complex on this important issue and broadens on the question of the incarnation by the professionals of these principles in the clinical tools they use.
Neue Steuerungsmechanismen im Gesundheits- und Bildungswesen und Herausbildung des Case ManagementsKonstituierende Prinzipien neuer Steuerungsmechanismen die eine Entfaltung des Gesundheits- und Sozialwesens nach dem Evidence-Based-Pratice-Ansatz strukturieren werden in diesem Artikel einer Analyse unterzogen. Ausgehend von einem Paradebeispiel des neuen Umfeldes – ein Case Management älterer Personen mit funktionalem Autonomieverlust – zeigen die Autoren die konzeptuelle Komplexität der Allianz zwischen zwei Geisteshaltungen auf, betreffend der Kontrolle beruflicher Praktiken, aber auch die Rücksichtnahme der Nutzeransichten in der Dienstleistungsorganisation die sie betreffen. Damit verkompliziert sich der Blick auf diese wichtige Problematik und öffnet sich der Frage nach der Inkarnation der Mittel die angewendet werden.
La nueva gestión pública en la salud, en servicios sociales y en la aparición de la gestión de casoEl artículo propone un análisis de los principios constitutivos de la Nueva gestión pública, respecto a los que estructuran el despliegue en el campo de la salud y de los servicios sociales de la perspectiva de las guías de prácticas basadas en los datos probatorios de la investigación (evidence-based practice). A partir de la gestión de caso de los ancianos en pérdida de autonomía funcional, figura profesional emblemática de este nuevo medio ambiente, los autores muestran la complejidad conceptual de los efectos de la alianza entre estas dos corrientes de pensamiento en términos de control de las prácticas profesionales, y también de consideración desde el punto de vista de los usuarios en la organización de los servicios que los conciernen. Así, la mirada se complica sobre esta importante problemática y se abre sobre la cuestión de la encarnación por los profesionales de estos principios en herramientas clínicas de las que hacen uso.
