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2009
- handle: 10670/1.1wxjwb
- 1138-5758
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Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa
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Ana Suárez Vázquez et al., « La interactividad en cuestionarios autoadministrados. Influencia en la experiencia del encuestado », Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa, ID : 10670/1.1wxjwb
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Résumé
"El desarrollo tecnológico ha propiciado nuevos medios para la realización de investigaciones de mercado mediante encuestas. Estos nuevos medios dan lugar a diferentes niveles de interactividad del encuestado con el contenido de los cuestionarios. Un aspecto de gran interés es el cambio del procesamiento de la información y de la experiencia del encuestado ante esos distintos niveles de interactividad. Este trabajo analiza la reacción de los encuestados frente a encuestas autoadministradas con diferencias en los niveles de interactividad del cuestionario. Concretamente, se observa el efecto de esos niveles de interactividad sobre la actitud del encuestado hacia el cuestionario, sobre el estado de flujo que experimenta y sobre el procesamiento de la información que lleva a cabo durante su respuesta."