Do clothes still make the banker? The case of recruiting client advisors in retail banking L’habit ferait-il encore le banquier ? Le cas du recrutement des chargés de clientèle dans la banque de détail.
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2022
- ISIDORE Id: 10670/1.242338...
- hal: hal-03694250
- doi: 10.3917/mav.131.0079
HALSHS : archive ouverte en Sciences de l’Homme et de la Société - notices sans texte intégral
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Agnès Ceccarelli et al., « L’habit ferait-il encore le banquier ? Le cas du recrutement des chargés de clientèle dans la banque de détail. », HALSHS : archive ouverte en Sciences de l’Homme et de la Société - notices sans texte intégral, ID : 10.3917/mav.131.0079
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Résumé
Au cœur du poids des apparences, les enjeux de la tenue vestimentaire méritent d’être précisés. Cadré par la théorie des conventions, cet article s’appuie sur 32 entretiens auprès de recruteurs dans un secteur bancaire, entre tradition et mutation digitale. L’étude confirme le caractère conventionnel du vêtement en définissant le dress code des chargés de clientèle, les représentations liées ainsi que les implications théoriques et managériales qui en résultent.
