Platform riders in France: Workplace risks and social protection Les livreurs de plateformes en France : risques au travail et protection sociale En Fr

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Plateformes Livreurs Risques Santé Précarité Vulnérabilité Protection sociale Soin Management algorithmique

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Insurance, State and compulsory Social insurance Insurance, Social Public welfare--Government policy Welfare (Public assistance) Social welfare Poor relief Public welfare reform Relief (Aid) Welfare reform Public assistance Benevolent institutions Public relief Public charities Innovations, Technological Systèmes d'assistance Bien être social Assistance sociale Protection sociale Oeuvres sociales Assistance publique Prestations sociales Innovations techniques Innovations technologiques Mutations technologiques Modernisation Innovations industrielles Technologies nouvelles Innovation Progrès technique Nouvelles technologies Nouvelle technologie Nouvelles techniques Développement technologique Changements technologiques Régime général de Sécurité sociale Protection sociale Prestations sociales Couverture sociale Assurances sociales Assurance sociale Prévoyance sociale Échange de vues Audiences (entretiens) Entretien (communication orale) Entrevues Interviews

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Cynthia Srnec et al., « Les livreurs de plateformes en France : risques au travail et protection sociale », HAL SHS (Sciences de l’Homme et de la Société), ID : 10670/1.2b53d8...

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Résumé En Fr

This study report presents a categorisation of food platform delivery workers, a mapping of the French ecosystem in which they operate, an analysis of the economic and health risks they face, and the nature for their social protection. It concludes with recommendations for strategies and public policies to take better care of these vulnerable workers.The results are based on 236 responses to an online questionnaire, supplemented by 18 semi-structured interviews, two non-structured interviews, and several participant and non-participant observations at delivery workers' meetings and public demonstrations in Paris and Lyon. Three complementary publications are available in open access: ‘Young, poor and vulnerable: delivery riders in France are demanding better wages and social protection’ (The Conversation), ‘La tyrannie d'algorithmes ayant pignon sur rue’ (Revue Terminal), ‘Responsible Innovation and Digital Platforms: The Case of Online Food Delivery’ (Journal of Innovation Economics & Management).

Ce rapport d'étude présente une catégorisation des livreurs de plateformes de nourriture, une cartographie de l'écosystème français dans lequel ils évoluent, une analyse des risques auxquels ils sont confrontés en matière économique et de santé, et les modalités de leur protection sociale. Il conclue sur des recommandations en matière de stratégies et de politiques publiques pour mieux prendre soin de ces travailleurs vulnérables.Les résultats se basent sur 236 réponses à un questionnaire en ligne, complété par 18 entretiens semi-directifs, deux entretiens non directifs, et plusieurs observations participantes et non participantes dans des réunions et des manifestations publiques des livreurs à Paris et à Lyon. Trois publications complémentaires sont en libre accès : "Les livreurs de plateformes en quête de protection sociale" (The Conversation), "La tyrannie d’algorithmes ayant pignon sur rue" (Revue Terminal), "Responsible Innovation and Digital Platforms: The Case of Online Food Delivery" (Journal of Innovation Economics & Management).

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