¿Más de lo mismo? Condiciones laborales de las trabajadoras del hogar en las plataformas digitales en México

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Resumen En las últimas dos décadas han proliferado las plataformas digitales que conectan a las trabajadoras del hogar con empleadores, pero la investigación académica sobre este fenómeno sigue siendo limitada. Aunque estas plataformas tienen el potencial de mejorar las condiciones laborales en el sector, todo indica que en muchos aspectos perpetúan la precariedad laboral que históricamente ha caracterizado el trabajo del hogar. Este artículo analiza si las condiciones laborales de las trabajadoras del hogar digitales difieren sustancialmente de las tradicionales. A partir de 24 entrevistas a trabajadoras en México, se examinan cuatro aspectos clave de tales condiciones: (i) horas y flexibilidad de horarios; (ii) carga laboral; (iii) ingresos y prestaciones; y (iv) discriminación, violencia y acoso. Los resultados muestran mejoras incrementales en las condiciones de las trabajadoras digitales, pero no una ruptura significativa con la precariedad histórica. El artículo busca enriquecer la literatura emergente sobre las plataformas dedicadas al trabajo del hogar, especialmente en el contexto del sur global y América Latina, donde han recibido poca atención hasta ahora. Además, se centra en la relación laboral presencial entre las trabajadoras y sus empleadores, un aspecto poco explorado en la investigación previa. Este estudio contribuye a una comprensión más completa de las dinámicas laborales en esta modalidad de trabajo emergente y subraya la necesidad de regulaciones laborales que incluyan a las trabajadoras del hogar vinculadas mediante plataformas digitales.