O NOVO AMBIENTE DE NEGÓCIOS EM UM “MUNDO PLANO”: A INFLUÊNCIA ESTRATÉGICA DAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO

Résumé 0

"O presente artigo se propõe a evidenciar alguns aspectos relativos à importância da Tecnologia deInformação e Comunicação para o bom desempenho na ambiente de negócios. A inspiração para estetrabalho surgiu a partir da leitura do livro de Thomas Friedman, O Mundo éPlano, sugerido durante ocurso de Administração da Produção na UFF como leitura complementar. Na obra de Friedman épossível aquilatar a importância da Tecnologia de Informação para a promoção de ganhos de eficiêncianas operações das empresas, corroborando as idéias de Michael Porter no início dos anos 80. O autorafirma que a transformação tecnológica que é capaz de afetar a vantagem competitiva e a estruturaindustrial constitui-se num dos principais fatores de mudança nas regras da concorrência de umdeterminado mercado. Nesse sentido, a tecnologia extrapola o produto em si mesmo e impacta toda acadeia de valor das empresas. É esse o caso da Tecnologia de Informação e Comunicações no atualambiente de negócios, na medida em que elimina as distâncias eaumenta o nível de integração dosagentes econômicos. Ao eliminar as distâncias, a TIC eliminaria também os obstáculos de ligação doPlaneta, como se o transformasse numa grande planície, daí a expressão “Mundo Plano” empregadapor Friedman."