L’équilibre émotionnel des employés de contact dans les services : décrypter les mécanismes de vulnérabilité et de résilience des employés à travers le processus de travail émotionnel
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22 mars 2018
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- handle: 10670/1.377c7l
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Aurore Giacomel, « L’équilibre émotionnel des employés de contact dans les services : décrypter les mécanismes de vulnérabilité et de résilience des employés à travers le processus de travail émotionnel », HAL-SHS : droit et gestion, ID : 10670/1.377c7l
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