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2017
- handle: 10670/1.38jsom
- 0378-1844
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Interciencia
Mots-clés
Multidisciplinarias (Ciencias Sociales) Inovação Transporte Inovação em Serviços Transporte Rodoviário de CargasCiter ce document
Attila Elod Junior Blesz et al., « INOVAÇÃO NO MERCADO DO TRANSPORTE DE CARGAS RODOVIÁRIAS: ESTUDOS DE CASO », Interciencia, ID : 10670/1.38jsom
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Résumé
"Se propõe uma análise do mercado de serviços, em especial o transporte rodoviário de cargas. A partir da identificação e compreensão dos principais elementos que influenciam a inovação em serviços, se busca explicar quais mercados no transporte rodoviário de cargas (fracionado ou carga fechada) são mais favoráveis para a ocorrência de inovações no transporte de cargas rodoviárias. O trabalho caracteriza-se por um estudo de caso múltiplo, com uma abordagem qualitativa e quanto ao propósito exploratório. A pesquisa analisou três empresas prestadoras de serviço de transporte de cargas. As informações foram obtidas por meio de entrevistas semiestruturadas, visitas in loco e documental. Os resultados sugerem que a escolha do mercado de atuação pode influenciar o perfil ino - vador de empresas de transporte de cargas rodoviárias. Além disto, o ramo de atuação do cliente, bem como as característi - cas do segmento do negócio onde ambos, clientes e prestadores de serviço de transporte estão inseridos, pode contribuir para um ambiente mais inovador."