La prise en charge de la douleur par le personnel soignant d'un service d'hémato-oncologie en France

Résumé 0

Cette étude est le résultat d’une enquête de terrain dans un service hospitalier d’hémato-oncologie dans le sud de la France. L’objet de cette recherche a été façonné et réorienté par le terrain. Les difficultés liées aux négociations de mon arrivée dans le service et le « blocage » du terrain, font partie intégrante de l’analyse de la nature même d’un terrain en milieu hospitalier. L’étude reconstruit la vie du personnel de service, ses logiques internes, les rapports interpersonnels au sein de la hiérarchie hospitalière, les différents rythmes du travail, la construction des frontières entre professionnels et patients, les stratégies de « défense » et de solidarité interne d’un personnel soignant en contact directe avec la chronicité de la maladie et la mort. La recherche d’un équilibre entre investissement personnel et « juste distance » est le produit d’un « savoir-faire » et d’un « savoir-être » empiriques des soignants, cherchant à gérer à la fois la douleur des patients que leur propre charge émotionnelle.