L'image métier : exploration d'un concept multidimensionnel - Etude empirique appliquée aux métiers du conseil

Résumé Fr En

L’enquête Besoin de Main d’œuvre (Pôle Emploi, CREDOC, 2011) montre qu’aujourd’hui, les entreprises font face à de réelles difficultés de recrutement sur certains métiers, dues en partie à un manque d’adéquation des qualifications (manque d’expérience, de diplôme, de motivation) et à une pénurie de candidats. A ce déséquilibre entre offre et demande d’emplois s’ajoute parfois des problèmes d’attractivité des métiers et de fidélité aux métiers qui amplifient la problématique ressentie. La compréhension des choix professionnels devient alors un enjeu pour apporter des solutions pratiques et pragmatiques pour le recrutement et la mobilité. C’est dans ce contexte que cette recherche s’inscrit. Elle vise à comprendre une des raisons qui peut expliquer ce manque d’adéquation et cette problématique de fidélité. Ainsi, l’hypothèse est faite que l’image métier, nouvelle notion en gestion, serait un prisme d’analyse intéressant à considérer. De nombreux travaux en marketing montrent les implications de l’image dans le comportement des individus, c’est pourquoi la notion d’image sur la question du métier apparait intéressante. Ce constat ouvre une perspective de recherche qui nous semble nouvelle et originale pour le concept de métier et les choix professionnels qu’opèrent les individus à son égard. Dans cette recherche, nous nous intéressons donc à la représentation du métier chez les individus à travers le concept d’image. Cet article présente les résultats d’une enquête quantitative exploratoire d’élaboration d’un outil de mesure de l’image métier testé et administré à 239 professionnels du conseil. La finalité de ce travail est d’identifier les antécédents sur lesquels se forment l’image métier et ses différentes dimensions. Nous concluons sur les enjeux et les conséquences de cette image métier sur les comportements des individus.

The survey investigation (employment agency, CREDOC, 2011) shows that nowadays, companies are facing real difficulties in recruiting the right profile in certain professions, this is due partially to a lack of adequacy between the qualifications and the candidates’ shortage. In this imbalance between supply and demand of employment an issue of attractiveness of professions is sometimes added, which amplifies the problem as it is experienced. Understanding professional choices is then at stake to bring practical and pragmatic solutions for recruitment and mobility. This research study unfolds within the context described above. It aims at understanding the reasons which can explain this lack of adequacy and this problem of attractiveness. So, the hypothesis is made that the profession image, a new notion in management, would be a prism of analysis which would be interesting to consider. Numerous works in marketing show the implications of the image in the behavior of the individuals that is why the notion of image on the question of the profession seems interesting. This report opens a perspective of research which seems to us new and original for the concept of profession and the professional choices made by. In this research, we are interested in how individuals represent themselves a profession through the concept of image. The objective of this work is to determine what profession image is and to what extent it influences and directs the professional choices of the individuals. We present the results of an exploratory survey established with the development of a measurement scale for the profession image and administered to 239 professionals in the field of consulting. The purpose of this work is to identify the backgrounds on which profession image and its various dimensions are formed. We conclude on the stakes and the consequences of this profession image on the behavior of the individuals.