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1 septembre 2013
- handle: 10670/1.3za2h1
info:eu-repo/semantics/openAccess
Mots-clés
Comunicação Interna Comunicação ou Informação Barreiras da Comunicação Estratégias de ComunicaçãoCiter ce document
Marlene Vieira et al., « Comunicação interna numa empresa de serviços », Revista de Gestão dos Países de Língua Portuguesa, ID : 10670/1.3za2h1
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Résumé
De acordo com os teóricos do campo da Comunicação Organizacional, a comunicação interna acaba por afetar o desempenho das organizações. Deste modo, o presente artigo procura efetuar uma análise, por intermédio da revisão bibliográfica e de um estudo de caso realizado numa empresa de serviços partilhados, à comunicação interna e identificar os aspetos da comunicação que necessitam ser otimizados. Os resultados alcançados permitiram contribuir para melhorar as práticas da comunicação desta organização: segmentação do público interno, promover a comunicação interna e reajuste da política de comunicação são algumas das sugestões para o seu bom desempenho.