Modelos de acción organizacionales en la construcción de capacidades empresariales

Résumé 0

"Los modelos de acción de las empresas (rutinas,reglas, paradigmas, estrategias, hábitosy normas), entendidos como el conjuntode actividades que las empresas realizan paradesarrollar una tarea específica, correspondena lo que la empresa sabe, puede hacer yplantea cómo lo debe hacer. El artículo sepropone mostrar la importancia de los diferentesmodelos de acción y su vínculo conlas capacidades de una organización y describirlos más relevantes para la organizacióndesde el punto de vista funcional: las reglas,los procedimientos estándar de operación ylas rutinas. La aproximación efectuada en eltexto a los diversos modelos de acción y, enparticular a las rutinas y las reglas, permitemostrar su utilidad para mejorar la maneracomo se conciben las empresas. Los procesosrutinarios, por una parte, son los generadoresde su estabilidad económica. Las reglas,por otra, pueden obstaculizar la mejora o lageneración de nuevas rutinas colectivas, queson fundamentales en el proceso innovador.De este modo, estas últimas pueden estancarlos procesos de aprendizaje y el desarrolloestratégico de la firma."