2018
Cairn
Sébastien Bruère, « Les modalités de mise en œuvre de la cartographie de flux de valeur et la santé des travailleurs : une étude de cas multiples », Annales des Mines - Gérer et comprendre, ID : 10670/1.4wjlv4
Le Lean management est un mode d’organisation du travail qu’adoptent de plus en plus d’entreprises. Il rencontre, cependant, de nombreuses critiques quant à ses effets sur la santé des travailleurs. Au cœur de l’implantation de cette organisation du travail, la cartographie de flux de valeur est un outil central. Dans le cadre de cette recherche exploratoire et qualitative, prenant la forme d’une étude de cas multiples, nous avons recueilli des données concernant dix projets d’implantation lean en France et au Québec. Pour ces projets, nous nous sommes demandé quelles modalités d’utilisation de la cartographie des flux de valeurs pouvaient favoriser ou bloquer l’émergence des propriétés d’une organisation capacitante. Nous avons pu relever que la manière dont sont définis les gaspillages, la façon dont sont construits les objectifs, et les modes de recueil des informations sur le travail pour réaliser la cartographie de flux de valeur, sont des éléments pouvant favoriser ou bloquer l’émergence d’une organisation capacitante.