Estilos de Tomada de Decisão: uma Investigação em Gerações Diferentes

Résumé 0

"A classificação de indivíduos em gerações e seus diversos estilos de consumo é algo que tem crescido nos últimos anos, e este fenômeno tem levado vários estudiosos de marketing a pesquisarem o assunto. Com base neste argumento, o propósito desta pesquisa foi comparar os perfis de tomada de decisão de consumidores de quatro gerações, analisando a aplicabilidade de um instrumento concebido para medir estilos de tomada de decisão. Este instrumento foi elaborado com base em estudos recentes que analisam os estilos de tomada de decisão do consumidor, e reaplicado em uma amostra de 210 respondentes de quatro gerações, totalizando 840 indivíduos. Utilizou-se do método de análise fatorial para avaliar os dados e foi constatado que o instrumento de coleta, apesar de abrangente, não pode ser generalizado para todo tipo de consumidor. Foram constatadas diferenças nos estilos de tomada de decisão dos consumidores em relação às gerações. Tais diferenças, por sua vez, afetam a tomada de decisão, os estilos e as preferências de compra. Além disto, dos 40 itens analisados dentro dos estilos de tomada de decisão, cinco foram retirados do instrumento original. Assim, a estrutura fatorial original apresentada nas diversas literaturas foi modificada para as quatro gerações estudadas. As conclusões indicam que alguns itens não são aplicáveis para descrever os estilos de tomada de decisão nas quatro gerações. Por fim, observou-se que as cargas fatoriais apresentaram uma divisão heterogênea, devido ao nível de conhecimento e às experiências de consumo de cada geração."