Comprendre que l'opérateur est variable : âge, horaire et activité de travail dans une tâche de contrôle qualilté

Résumé En Fr

This article deals with the variability of individuals in their working activity : variability linked to circadian fluctuations (depending on hours), and age-related processes (deficiencies on the one hand, building up experience on the other hand). Scientific results, out of physiological and psychological research, are synthetized here, and provide a framework for a case study, focusing on a quality control workstation in the steel industry.

Cet article traite de l'expression de la variabilité des individus dans l'activité de travail, sous le double angle des variations circadiennes (l'état dans lequel l'opérateur se trouve à divers moments du jour et de la nuit) et des évolutions au fil de l'âge, ces dernières devant s'analyser en lien avec l'apparition éventuelle de déficiences de certaines capacités, et avec la construction de l'expérience. Les connaissances scientifiques sur ce sujet, en physiologie et psychologie du travail, sont synthétisées ici, à l'appui d'une étude de cas, réalisée sur un poste de contrôle qualité dans la sidérurgie.