La malléabilité organisationnelle des TIC

Résumé Fr En

Les technologies de l'information et de la communication n'imposent aucune structure organisationnelle ; elles sont neutres de ce point de vue. En revanche, les applications informatiques sont souvent des contraintes pour un mode de fonctionnement particulier de l’entreprise. La technologie est ainsi malléable en fonction des vues organisationnelles de ses dirigeants. Par ailleurs, l'application automatique des règles par les robots administratifs permet d'augmenter le nombre de règles à appliquer sans contraindre l’entreprise à se structurer sous la forme d’une bureaucratie.

ICT and organisational flexibility Information and communication technologies impose no organisational structure; they are neutral from that perspective. On the other hand, computer uses are often constraints for a firm’s specific operation mode. Therefore, technology is flexible according to the organisational perspective of its managers. In addition, automatic application of rules by administrative robots allows increasing the number of rules to apply without constraining the firm to structure as a bureaucracy.