10 mai 2011
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Ingrid Fasshauer, « Quand les cadres intermédiaires utilisent les outils de contrôle pour influencer la stratégie », HAL SHS (Sciences de l’Homme et de la Société), ID : 10670/1.5444f9...
Dans la vision classique, les outils de contrôle de gestion servent à mettre en oeuvre la stratégie. Pourtant de plus en plus de recherches remettent en cause ce modèle et tendent à montrer que ces mêmes outils de contrôle peuvent aussi faire émerger des nouvelles stratégies. Notre étude de cas montre que, malgré un contrôle serré mis en place pour mettre en oeuvre une nouvelle stratégie, les cadres intermédiaires ont la possibilité d'utiliser ces mêmes systèmes de contrôle pour promouvoir certains de leurs intérêts en contradiction avec la stratégie prônée par la direction et parviennent ainsi à infléchir la stratégie.