Quand le consommateur « valse » à distance avec le produit : le rôle des niveaux de représentation

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3 mai 2023

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HAL SHS (Sciences de l’Homme et de la Société)

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Mots-clés Fr

Distance psychologique Théorie des niveaux de représentation Comportement du consommateur

Sujets proches Fr

Consommateur

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Mohamed Alaoui, « Quand le consommateur « valse » à distance avec le produit : le rôle des niveaux de représentation », HAL SHS (Sciences de l’Homme et de la Société), ID : 10670/1.570732...

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Résumé Fr

Ce chapitre d'ouvrage présente et explique l'importance du concept de distance psychologique pour analyser le comportement du consommateur. Ce travail s'appuie sur la théorie des niveaux de représentation (Construal Level Theory, CLT ; Liberman et Trope 1998 ; 2008 ; Trope et Liberman 2003 ; 2010) pour montrer comment la distance psychologique influence les réponses cognitives et affectives du consommateur. Enfin, ce chapitre explique au lecteur comment la distance psychologique peut être utilisée par l'entreprise pour mieux gérer le comportement du consommateur.

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