Classification des utilisateurs des agents intelligents

Résumé Fr En

À travers cette étude, on a essayé de montrer l’utilisation des outils de veille et leurs applications professionnelles en couvrant des populations hétérogènes. Dans une première partie, nous définissons les notions de « Competitive Intelligence », « Business Intelligence » et « Intelligence Stratégique ». Dans une deuxième partie, nous proposons la démarche de notre étude et la méthode de recherche qui a mobilisé le champ de management en systèmes d’information (MSI) à travers deux modèles d’évaluation des SI : modèle de l’adéquation technologie-tâche (Goodhue & Thompson, 1995) et modèle de l’acceptation d’une technologie (Davis, 1989). Au final, nous concluons cette étude par une typologie des différents profils des utilisateurs de cette technologie en utilisant la méthode de classification.

This article discusses the problems of identifying of Intelligent Agents (IA) and evaluating their use within the French companies while placing this technology in the informational process of the strategic intelligence. Throughout this study, we have tried to show the use of these tools and their professional applications by covering heterogeneous populations. In a first part, we define the concepts of “Competitive Intelligence”, “Business Intelligence” and “Strategic Intelligence”. In a second part, we propose the step of our study and the methodology of research, we have based our study in the area of Management Information Systems (MIS) with two evaluation models: Task-Technology Fit (Goodhue & Thompson, 1995) and Technology Acceptance Model (Davis, 1989). Finally, we conclude this study by a typology from the various profiles of the users of this technology by using the method of classification.