Isabelle Parizot et al., « Croix-Rouge Chez Vous : un nouveau dispositif de solidarité en temps de crise. Bénévoles, expériences d'écoute, appropriations locales: Rapport pour la Fondation Croix-Rouge Française et la Croix-Rouge Française », HAL-SHS : sociologie, ID : 10670/1.5axgtn