PERFIL SOBRE EXITO DE EJECUTIVOS COMERCIALES EN LA VENTA DE INTANGIBLES BANCARIOS: APLICACION DEL MODELO DE COMPETENCIAS.
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2003
- handle: 10670/1.5m0o1l
- 0717-1307
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Pharos
Mots-clés
Multidisciplinarias (Ciencias Sociales)Sujets proches
Salesmen Salespersons Salesmen and salesmanship Sales force Human assets Human beings--Economic value Human resources Corporation executives Company officers Managers Business executives Corporate officers Capital humano Mano de obra Recursos de mano de obra Cuadros de empresa Cuadros (Personal) Directivos Mandos de empresa Venta--PersonalCiter ce document
Yorka Ríos C. et al., « PERFIL SOBRE EXITO DE EJECUTIVOS COMERCIALES EN LA VENTA DE INTANGIBLES BANCARIOS: APLICACION DEL MODELO DE COMPETENCIAS. », Pharos, ID : 10670/1.5m0o1l
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Résumé
"El presente estudio obedece a nuestrainquietud (como investigadoras) por la escasaexistencia de un perfil, basado en el modelo decompetencias, sobre vendedores exitosos,cualquiera sea el respectivo campo de actividad.Se intenta ofrecer un aporte importante para agestión de recursos humanos basada en elmodelo de competencias con enfoque cognitivoconductual.Importante porque no solamentebeneficia a la empresa empleadora (laorganización) sino que, además, contribuyecon datos nuevos, fidedignos y actualizadospara el modelo ya mencionado. La investigaciónfue efectuada mediante aproximaciónexploratoria descriptiva, abordaje que constatótratarse de un tema poco estudiado y que necesitade acabada descripción conducente a laobservación de conductas y no a merasinterpretaciones vagas y carentes deconfrontación con la realidad. Los resultadosdetectaron nacientes y diferenciadorascompetencias, exclusivas para el cargo de135 vendedores, y suministraron las frecuenciaspara los respectivos rangos de importanciaatribuidos por los ejecutivos. Lasconclusiones están analizadas desde tresángulos de relevancia: metodologíaempleada, aporte a la organización y aporteal modelo de recursos humanos."