Les fractures managériales comme facteur de risque majeur pour l'organisation

Résumé En Fr

Goal incongruence among managers represents a considerable risk to a company’s performance. This article will show how researchers can help managers to identify management fractures within the management structure. Using an original methodology we will examine the case of an operational unit in a large company in the French service sector.

La divergence des buts représente un risque majeur pour la performance de l'entreprise. Sur la base d'une méthodologie originale, nous montrerons, à partir de l'étude du cas d'une unité opérationnelle appartenant à une grande entreprise de service française, comment le chercheur peut aider les acteurs à situer les points de fracture managériaux au sein d'une organisation.