Un coach pour battre la mesure ?

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10 avril 2020

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Scarlett Salman, « Un coach pour battre la mesure ? », Revue d’anthropologie des connaissances, ID : 10.3917/rac.022.0097


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Cet article prend pour objet les temporalités de travail telles qu’elles sont exposées par trois managers dans le huis clos de séances de coaching individuel, dispositif adossé à des techniques psychologiques qui leur a été prescrit par leur entreprise. Se dégagent trois figures prises par leur temps au travail : un temps réduit au présent, voire à l’instant ; un temps fragmenté ; enfin, un trop-plein, un temps qui déborde. Le coaching se présente comme une réponse néomanagériale mise en place par les organisations pour aider leurs cadres supérieurs à mieux gérer la complexité et la diversité des situations professionnelles, dont relèvent les enchevêtrements, voire les contradictions, entre les différentes temporalités dans l’activité de travail. Or, à rebours du nouvel esprit du capitalisme, le coaching tend, dans les faits, à étendre les limites de la planification et à réaffirmer des normes sociales inverses à la société connexionniste. Sont en effet préconisées une focalisation de l’attention, mais aussi ce que nous appelons une hygiène des territoires, à savoir une répartition des tâches la plus stricte et la plus étanche possible et la réaffirmation d’une frontière vie privée/vie professionnelle.

This article studies temporalities at work as three managers expose them during individual coaching sessions –a device founded on psychological techniques, which has been “prescribed” to them by their firm. Three figures taken by their time at work appear: a time reduced to the present, almost to the second; a fragmented time; lastly, an overload time that runs over. Coaching presents itself as a neo-managerial answer to help higher executives cope with the complexity and the diversity of their work activity, which include entanglements –if not conflicts– between different temporalities at work. Nevertheless, on the contrary to the “new spirit of capitalism”, coaching tends, in fact, to extend the limits of planning and to reassert social norms that are opposite to connexionnist society. Indeed, it recommends focusing attention, but also what we call “territory hygiene”, which consists in the strictest and most watertight task distribution possible, and in the reaffirmation of the border between private and professional life.

Este artículo es un acercamiento a las temporalidades del trabajo tal como las exponen tres managers en el espacio cerrado de unas sesiones de coaching individual, dispositivo apoyado en técnicas psicológicas prescritas por su empresa. Se pueden destacar tres figuras de su tiempo en el trabajo: un tiempo reducido al presente, incluso al instante; un tiempo fragmentado; finalmente, un exceso, un tiempo que se desborda. El coaching se presenta como una respuesta de nuevos modelos de dirección puesta en marcha por las organizaciones para ayudar a sus directivos a gestionar mejor la complejidad y la diversidad de las situaciones profesionales que generan los conflictos, o incluso las contradicciones, entre las diferentes temporalidades en la actividad del trabajo. Ahora bien, a contracorriente del nuevo espíritu del capitalismo, el coaching intenta, en los hechos, extender los límites de la planificación y reafirmar normas sociales inversas a la sociedad conexionista. Se incentiva una focalización de la atención así como lo que llamamos higiene de los territorios (es decir una repartición de tareas la más estricta y hermética posible) y finalmente la preservación de la vida personal que pasa por la reafirmación de una frontera entre vida privada y vida profesional.

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